TEMPLATE
Mapa de Dores
Entender profundamente o problema é fundamental para criar soluções reais e relevantes. Entenda melhor o seu cliente com a ajuda do Mapa de Dores.
A criação de valor começa por entender profundamente o problema que vai ser resolvido, essa é a máxima de uma gestão orientada ao cliente e vai muito além da área comercial.
O Mapa de Dores apoia o desenvolvimento estratégico de novas soluções, assim como ajuda a orientar equipes e operações na entrega de valor ao cliente, ligando pontos importantes como o impacto dessas dores em quem as sente e como a empresa se conecta às soluções propostas direta e indiretamente.
Compartilhar esse template:
BAIXAR TEMPLATE
Outros materiais
No recrutamento ou para guiar o desenvolvimento da sua equipe, essa é uma ferramenta essencial para alinhar expectativas e acompanhar performances.
- PLANILHA
Conheça uma ferramenta coringa na estruturação de operações coerentes e consistentes que geram experiências com menos atrito e mais valor.
Quer se informar sobre novos programas, mentorias e conteúdos do Guia Não Definitivo?
Cadastre-se para receber conteúdos exclusivos.
Ao se cadastrar você concorda com a nossa política de privacidade.